
Hallo
Ervaren Remote Dispatcher / Pechhulpdiensten
Train vanuit huis. Werk vanuit huis. Je ontvangt ook concurrerende gezondheidszorg, een geweldig verlofpakket en geniet van de sfeer van een bedrijf dat zich richt op loopbaanontwikkeling met interne doorgroeimogelijkheden.
Als Dispatcher voor noodhulpdiensten en Customer Service Advocate bij TTN Fleet Solutions help je gestrande vrachtwagenchauffeurs door professionals langs de weg te sturen, wegsleepdiensten, ongevallenbeheer en vrachtherstel te sturen. We trainen u om de behoeften van deze chauffeurs te begrijpen, de juiste oplossingen te sturen en te communiceren met chauffeurs en leveranciers voor een succesvol resultaat.
Je zult een held zijn... huisdieren weer op weg en veilig thuis bij hun families.
Externe alarmcentrale voor noodgevallen
Benodigde vaardigheden
1 tot 3 jaar expeditie-ervaring VEREIST
Een positieve instelling klaar om klanten te bedienen
Beantwoordt telefoons op een snelle en professionele manier
Aandacht voor detail met organisatorische vaardigheden
Luister actief en documenteer gesprekken
Sterke communicatieve vaardigheden per e-mail en chat
Samenwerken met collega's en leiders om problemen van klanten op te lossen
Handelt met respect en integriteit
gewenste vaardigheden
Vermogen om een situatie te evalueren en het juiste reactieniveau te bepalen
Vermogen om kalm te blijven, zich in te leven en met vertrouwen te handelen in stressvolle situaties
Vermogen om effectieve werkrelaties op te bouwen en te onderhouden
Mogelijkheid om te multitasken in een dynamische, snelle omgeving
Mogelijkheid om kaarten te lezen en aanwijzingen te geven
Vereisten
Stabiel, supersnel internet - moet aan minimumvereisten voldoen, maandelijks internettoelage gegeven!
Computerapparatuur aanwezig
Mogelijkheid om Zoom effectief te gebruiken en minimaal 35 WPM te typen met een nauwkeurigheid van 80%
Slaag voor een antecedentenonderzoek en drugstest
Moet in de Verenigde Staten wonen en werken
Drie weken betaalde Virtual Classroom-training, maandag - vrijdag van 08.00 - 17.00 uur CST
Een rustige en afleidingsvrije werkruimte is VERPLICHT
Besteed lange tijd zittend aan de telefoon
De voorkeur gaat uit naar kandidaten met ten minste één tot drie jaar ervaring in de verzending, wagenparkonderhoud of transportsector.
Dit is een geweldige kans. Er zijn ochtend-, middag- en avonddiensten. Eén weekenddag vereist.
Werklocatie: één locatie