Bonjour
Objectif du rôle
Le spécialiste principal de la gestion des invalidités et des congés est le point de contact centralisé pour les propriétaires d'animaux de compagnie, les bénévoles, les LGBTQ, la direction, le leadership et les demandes de renseignements des fournisseurs administratifs concernant le programme de gestion des invalidités. Le programme offre une gestion de cas de bout en bout. Le titulaire facilitera la gestion des congés et le processus interactif (IP) pour les aménagements raisonnables conformément aux lois fédérales et étatiques et aux politiques et pratiques du programme DLM de BJC HealthCare dans le but d'offrir une expérience de travail sans friction. Les certifications suivantes sont privilégiées : CPDM, CDMS, CCM, Expert Professionnel Certifié, Conseiller en Réadaptation, ou tout autre professionnel professionnel dont l'expertise répond aux besoins de l'équipe.
Spécialiste du handicap ADA
Responsabilités
Utiliser une connaissance pratique des politiques et pratiques ADA / ADAAA, FMLA, USERRA, (etc.) et BJC pour toutes les demandes liées à la gestion des congés, aux logements temporaires et permanents et aux séparations médicales en s'engageant avec les employés, les prestataires médicaux, les superviseurs, les représentants des RH , Juridique, fournisseurs et autres parties prenantes, le cas échéant, pour une gestion complète des cas. Ces activités exigent une expérience démontrée en gestion de cas, de l'admission à la clôture.
Examiner les informations médicales pour la gestion des congés et les demandes d'hébergement temporaire et permanent ; coordonner la planification du retour au travail, évaluer et analyser les fonctions essentielles du poste, élaborer des affectations de travail de transition, identifier et mettre en œuvre des aménagements permanents, diriger le processus de réaffectation le cas échéant et surveiller l'efficacité des aménagements mis en œuvre.
Préparer la correspondance avec les prestataires médicaux pour obtenir des informations clarifiées/supplémentaires concernant la propriété intellectuelle ; traiter les sorties médicales lorsqu'un aménagement raisonnable ne peut être identifié grâce aux efforts de bonne foi du processus interactif.
Établir de solides relations de travail dans l'ensemble de l'organisation ; maintenir un contact régulier avec les employés, les superviseurs et les autres parties prenantes clés concernant les progrès et l'état d'avancement, selon le cas ; répondre aux questions des employés sur les avantages, la rémunération, les congés, l'ADA, etc., et assurer une expérience client exceptionnelle en répondant en temps opportun et avec précision ; utiliser de solides compétences interpersonnelles, analytiques, de résolution de conflits et d'influence pour collaborer à l'IP et à la résolution de problèmes escaladés ; le travail exige d'excellentes compétences en communication écrite et verbale, une capacité d'écoute et une attention aux détails. Sert d'expert en la matière pour les congés et les aménagements raisonnables de l'ADA.
Documenter tous les aspects de la coordination des cas dans le système d'enregistrement pour assurer un reporting, un examen, une conformité et un audit appropriés ; travailler indépendamment; être adaptable aux changements de l'environnement de travail; gérer les demandes concurrentes, faire face aux changements fréquents, aux retards ou aux événements imprévus ; gérer plusieurs priorités dans un environnement en évolution rapide.
Exigences minimales
Licence
2 à 5 ans d'expérience
Qualifications préférées
Exigences préférées
5-10 ans d'expérience
Professionnel en Ressources Humaines (PHR)